Świadczę kompleksowe usługi informatyczne – naprawiam komputery i laptopy, konfiguruję sieci oraz tworzę strony internetowe, zawsze dopasowując rozwiązania do potrzeb klientów.
Ponad 10 lat pasji i praktyki w informatyce, które przekładają się na skuteczne i szybkie rozwiązania dla Twojego sprzętu i systemów.
Profesjonalne podejście do cyberbezpieczeństwa i ochrony danych, aby Twoje systemy działały niezawodnie i bezpiecznie.
Indywidualne podejście do każdego klienta, dopasowanie usług do Twoich potrzeb - od napraw sprzętu po strony internetowe.
Poznaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące moich usług.
Najprościej przez formularz kontaktowy w zakładce Kontakt, e-mailowo na adres kontakt@romos.it.
W zgłoszeniu wybierz kategorię usługi i opisz swój problem lub pytanie (nie musi to być tylko serwis – zajmuję się również tworzeniem stron internetowych czy długoterminową współpracą).
Nie. Wysłanie formularza, e-maila czy innej wiadomości traktowane jest jako prośba o kontakt.
Prace rozpoczynam dopiero po wspólnym ustaleniu warunków (np. wyceny, zakresu usługi) i – w niektórych przypadkach – po wpłacie zaliczki.
Przyjmuję płatności:
Po wykonaniu usługi wystawiam rachunek.
W niektórych przypadkach tak – np. przy większych zleceniach, które wymagają zakupu części lub dłuższej realizacji. Wysokość zaliczki ustalana jest indywidualnie, a wpłacona kwota zawsze zostaje odliczona od końcowego rozliczenia.
Tak, oferuję dojazd do klienta. Na terenie gminy Krzepice dojazd jest całkowicie bezpłatny, natomiast w pobliskich miejscowościach – takich jak Kłobuck, Panki, Opatów czy Lipie – pobieram jedynie drobną opłatę (2,5 zł/km). Dzięki temu mogę zapewnić szybkie i wygodne wsparcie informatyczne zarówno osobom prywatnym, jak i firmom w regionie.
Oczywiście. Chętnie podejmę się stałej obsługi w zakresie serwisu komputerowego czy opieki nad stroną internetową. Warunki współpracy ustalam indywidualnie.
Sprzęt możesz dostarczyć bezpośrednio do mnie lub – jeśli wolisz – mogę go odebrać osobiście. Naprawy realizuję we własnej pracowni, ale nie udostępniam adresu publicznie (jest on podawany klientowi w momencie przyjęcia zlecenia).
Tak, istnieje taka możliwość. Ponieważ sam pracuję w ciągu dnia, najczęściej odbiór lub dostarczenie sprzętu odbywa się w godzinach popołudniowych lub wieczornych – wtedy jest to wygodne zarówno dla mnie, jak i dla klientów.
Tak, ale tylko w zakresie ustawień i spraw systemowych. W przypadku napraw sprzętowych polecam dedykowanego serwisanta.
Na wszystkie wykonane usługi udzielam gwarancji – standardowo 3 miesiące, a w przypadku większych napraw i wdrożeń do 6 miesięcy. Gwarancja obejmuje wyłącznie zakres wykonanej usługi.
Jeżeli coś jest niejasne lub chcesz omówić swoją sytuację, zapraszam do kontaktu.